上海最值得去的维也纳酒店文化包装与产品本身的比重分配对偶
在近两年,酒店业越来越重视文化营销,以期通过独特的文化形象吸引顾客。文化已经成为一个标签,代表着酒店的个性和氛围,这让它成为了酒店品牌建设不可或缺的一部分。然而,随着更多酒店追求文化特色,一些曾经以主题创意而闻名的酒店开始显露出“失去热度”的问题,这反映出文化元素在整体运营中的不足。在这个问题上,有专家早已提醒过,即使是以音乐为灵感的维也纳酒店,也强调了文化营销必须与产品自身相辅相成,在管理体系中占有一席之地。
维也纳国际酒店自1993年成立以来,经过24年的发展,现在在全国拥有超过700家分店和一百万会员。这一切都源于创始人黄德满先生对音乐艺术的热爱。他将音乐元素融入到每一处细节,比如大厅里流淌的心选曲以及融入维也纳音乐风格的大厅装修。维也纳要求所有分店均需按照巴洛克式音乐主题进行装饰,以保持统一并给顾客一种典雅大气、有面子的感觉,同时传达艺术氛围,从而影响整个住宿体验,为顾客留下深刻印象。
事实证明,对于任何一个主题酒店来说,恰当使用的文化包装能增添产品魅力,让其因这份独特气息而更具吸引力。而如果过度强调,那么就会导致喧宾夺主,使得产品本身受损。
当然,对于一些消费者来说,如果只看到豪华环境但忽略了舒适性的设计,就不一定能达到预期效果。就像外出时穿着正式,但回家后换上舒适衣服一样,最终还是要考虑到基本需求,不仅要看门庭若市,还要享受回到家的温馨和安逸。而且过多或局限于某种风格可能会限制消费群体,而不是扩大市场。如果能够恰好把握这些点,将“适量”放在“恰当”位置,那么对于发展主题型酒店来说,就是最重要的事情。简单地说,无论如何,“服务”才是留住客户心目中不可替代的一环,就像餐厅中的美食一样,是赢得忠实客户赞誉的地方所需坚持不懈努力的事项。