上海四人房间住宿文化包装与产品本身的和谐共存
维也纳酒店：文化营销与产品体验的和谐共生
在近两年的时间里，酒店业一直在积极推广主题文化，以此来通过文化宣传提升自身形象，利用这种文化元素来打造独特的品牌特色。现在，这种文化已经成为了一个标签、一个符号，用以代表着一个酒店的整体氛围，并且成为其包装中的重要组成部分。不过，在某些情况下，一些以强烈主题为卖点而初期获得较高关注度的酒店开始显现出“后劲不足”，这让人注意到在整体布局中，文化元素可能缺乏足够的地位。一些行业专家早已指出了这一问题，比如维也纳酒店品牌策划团队，他们认为，有效的文化营销必须是与产品本身相辅相成，在管理体系中占据恰当比例。
恰当使用艺术细节增强服务品质
自1993年成立以来，维也纳酒店已经走过了近24年的发展历程，现在拥有700多家分店和超过千万会员。在这个过程中，创始人兼董事长黄德满先生对音乐艺术有着浓厚兴趣，他将这些元素融入到了公司运营中。例如，大厅内播放精心挑选的音乐，以及采用巴洛克风格装修，这些都体现了公司对音乐主题化的一贯追求。维也纳国际旗下的每一家分店都要求按照巴洛克式音乐主题进行装修，以确保环境大气典雅，让顾客既能感到尊贵，又能感受到来自于艺术氛围，从而影响他们整个入住体验，有助于留下深刻印象。
事实证明，对于任何一家旅馆来说，将合适量级的艺术元素融入其中，不仅能够增加吸引力，也能够使产品因之变得更加完美。
然而，对于许多旅馆而言，无论是如何热情地宣扬它们所谓的情绪或故事，它们最终还是需要回归到那些真正引导消费者选择的地方——即提供给客户真正想要并需求的一切。这意味着，即便我们正在讲述关于音韵和视觉刺激的事情，我们仍然不能忘记那更基础、更基本的人类需求。就像人们穿上职业套装去工作，但回到家的瞬间却寻找舒适性，就那么一样。当谈及旅馆时，大厅里的音乐和视觉设计无疑是一个非常好的开端，而房间则应该旨在提供一种温馨、舒适甚至亲切感，使顾客感觉自己就像是回到了自己的家庭。这正是在考虑成本同时避免过度炫耀，而确保不管是哪个方面，都不会因为喧嚣而忽略核心价值。
因此，将“适量”应用于“恰当”的位置，并做好关于比重分配的问题，就是对于开发这一领域至关重要。在讨论这样的项目时，“文化”只是用作描述词汇，是为了突出核心服务以及整个住宿经历。而同样如此，如果我们谈论餐饮业，那么食物才是决定是否让顾客再次光临的地方。
