一天接10个客人疼死了视频我是这家旅馆的老板你们知道吗今天真是不平凡的一天我差点因为这个视频给气疯了
我是这家旅馆的老板,你们知道吗?今天真是不平凡的一天,我差点因为这个视频给气疯了。早上,第一位客人就来找我抱怨,说房间里有蟑螂,他要退房。我赶紧叫清洁工去处理,还特意对他们说,要把房间彻底消毒,不留一只小虫子。
第二个客人也一样,他说水龙头漏水,让他整晚没睡好。我马上派人修理,保证第二天早上修好。但这些都只是冰山一角。
到了中午,一位女客人哭着找我,说浴室地面滑溜溜,她担心摔倒。我立即叫手工匠来铺设防滑垫,这事儿也解决了。
下午的时候,又有几位客人闹腾,他们说空调声音太大,我不得不让维修人员调整一下温度和噪音水平。
最后一个问题,是夜间有人投诉窗户不能关闭得严实。真不知道怎么回事,那些客人们好像总是挑最难以解决的问题!
但就在今天傍晚时分,我收到了一条消息:“一天接10个客人的各种投诉,疼死了!”看完这条信息,我简直想放弃了。这不是我的本意啊!每次都是在努力改善服务,但问题似乎永无止境。现在,虽然事情已经被妥善处理,但心里还是有点挂念呢。如果能有一天没有任何投诉,那该多好啊!